Có hiệu lực từ 31/10/2025, Thông tư 18/2025 hợp nhất và thay thế Thông tư 31/2017 và Thông tư 33/2018 — đưa tư vấn tâm lý và công tác xã hội về một khung thống nhất, áp dụng cho mọi cấp học. Dưới đây là hướng dẫn áp dụng, quy trình và checklist tuân thủ cho nhà trường.
Hai thông tư trước đây đã tạo hành lang pháp lý ban đầu, nhưng quá trình triển khai bộc lộ nhiều vướng mắc. Thông tư 18/2025 ra đời để tháo gỡ.
Tư vấn tâm lý (TT 31) và công tác xã hội (TT 33) quy định tách rời, gây trùng lặp khi nhà trường tổ chức thực hiện.
Nhiều trường khó duy trì phòng tư vấn và đội ngũ chuyên trách do nguồn lực hạn chế.
Bạo lực học đường và khó khăn tâm lý của học sinh ngày càng phức tạp, đòi hỏi cơ chế hỗ trợ kịp thời và đồng bộ hơn.
Nâng cao năng lực của người học trong phòng ngừa, nhận diện khó khăn, tự giải quyết và tìm kiếm sự trợ giúp phù hợp về học tập, tâm lý và quan hệ xã hội.
Thay đổi lớn nhất là sự hợp nhất hai mảng công tác và mở rộng phạm vi áp dụng ra mọi cấp học.
Thông tư xác định phạm vi tư vấn, hỗ trợ rộng hơn, bao quát toàn bộ đời sống học đường của người học.
Phương pháp học, định hướng và tháo gỡ khó khăn trong học tập.
Vấn đề giới tính và xây dựng các mối quan hệ lành mạnh.
Khó khăn về cảm xúc, hành vi, nhận thức của người học.
Làm chủ cảm xúc, quản lý bản thân, hòa nhập xã hội.
Định hướng nghề nghiệp, việc làm, tinh thần khởi nghiệp.
Quyền và nghĩa vụ, các chính sách liên quan tới người học.
Cung cấp và kết nối dịch vụ CTXH cho người học khi cần.
Tư vấn, hỗ trợ phù hợp với nhu cầu phát sinh của người học.
Tư vấn cá nhân hoặc nhóm tại phòng tư vấn học đường.
Hỗ trợ qua nền tảng số, mở rộng khả năng tiếp cận.
Nhà trường thiết lập kênh tiếp nhận, kết nối gia đình và các bên liên quan.
Thông tư chuẩn hóa quy trình theo trình tự khép kín — đây cũng là khung mà phần mềm CKCare học đường số hóa.
Thu thập, sàng lọc thông tin và nhận diện người học gặp khó khăn.
Lập kế hoạch tư vấn, hỗ trợ phù hợp với từng trường hợp cụ thể.
Thực hiện hỗ trợ, theo dõi và kiểm tra tiến trình can thiệp.
Đánh giá kết quả sau can thiệp và tổng hợp báo cáo theo quy định.
6 đầu việc cốt lõi giúp trường rà soát mức độ sẵn sàng theo Thông tư 18/2025.
Một nền tảng giúp tổ tư vấn vận hành đúng quy trình 4 bước: từ sàng lọc, phòng ngừa đến quản lý ca và báo cáo thống kê — miễn phí cho nhà trường, trong khuôn khổ dự án cộng đồng của BrainCare.
Bộ công cụ sàng lọc nhanh, nhận diện sớm học sinh cần hỗ trợ.
Xây dựng chương trình phòng ngừa theo nhóm nguy cơ.
Theo dõi hồ sơ, tiến trình can thiệp từng trường hợp.
Tự động tổng hợp báo cáo theo biểu mẫu quy định.
Nội dung được tổng hợp và rà soát bởi đội ngũ chuyên gia Tâm lý và Công tác xã hội của BrainCare, dựa trên văn bản gốc của Bộ Giáo dục và Đào tạo. Hồ sơ chuyên môn đầy đủ được công bố tại Viện.
Xem đội ngũ chuyên gia tại braincare.vn ↗