Chọn tình huống — học sinh tự tìm tới phòng hoặc được giới thiệu tới phòng — rồi bấm từng bước để xem hướng dẫn, ai phụ trách và lưu ý.
Bấm vào một bước bất kỳ để xem hướng dẫn, hoặc dùng nút điều hướng để đi tuần tự.
Luôn sàng lọc an toàn trước. Nếu phát hiện dấu hiệu nguy cơ (tự hại, bị xâm hại, khủng hoảng) → chuyển ngay sang Quy trình xử lý khẩn ↗
Mỗi bước trên đây — tiếp nhận, mở ca, lên lịch, báo cáo — đều thực hiện được trên phần mềm, miễn phí cho nhà trường.